Biuro Podrózy Opole

O nas

 

Firma Elektroniczne Systemy Sprzedaży Sp. z o.o. (ESS)

Czołowy na polskim rynku turystycznym operator w sektorze turystyki, skupiający pod swoimi skrzydłami największych polskich organizatorów wycieczek i przelotów. Zdobyte doświadczenie w jednej z najprężniej rozwijających się dziedzin polskiej gospodarki jaką jest turystyka i ciągłe unowocześnianie własnych produktów zaowocowały sukcesem Merlin.X.

Główny produkt firmy − system rezerwacyjny Merlin.X − spełni wymagania nowoczesnego biura podróży. To nie tylko znakomita możliwość łączenia lepszej i bardziej efektywnej obsługi Klienta, ale również przejrzystość dostępnych ofert. Wszystkie te czynniki skutkują ogromną popularnością wśród biur podróży, podnosząc znaczenie ESS

Nawiązanie współpracy z ponad 2,5 tysiącami biur podróży i agencji turystycznych oznacza ogromny potencjał w ilości dokonywanych rezerwacji. Ponad 100 touroperatorów on-line i miliony ofert każdego dnia gości w większości polskich biur podróży.

Właściwa informacja we właściwym czasie to połowa sukcesu. ESS wytycza nową drogę ku łatwiejszej rezerwacji, a urozmaicając asortyment o nowości gwarantuje ciągły postęp. Wielofunkcyjny system rezerwacyjny i wyszukiwarka internetowa, ale również profesjonalny i doświadczony Call Center, na którego pomoc w każdej chwili mogą liczyć współpracujące biura podróży to główna specjalizacja ESS. Do dodatkowe zadań należy również tworzenie indywidualnych programów na zlecenia Klientów, rozwijając i wprowadzając tym samym ciągle nowe technologie w sektorze turystyki.

Nabycie przez Sabre Travel Network 40% udziałów w firmie ESS umożliwia zapoznanie się w pełni z technologią i potrzebami dystrybucji przedsiębiorstw turystycznych i biur podróży, włączając w to małe i średnie firmy zajmujące się rekreacją. Wspólna wizja wzrostu europejskiej branży turystyki rokuje nadzieje na rozszerzenie się interesów ESS do innych krajów Europy Wschodniej. Nadal jednak głównym zadaniem w najbliższym czasie będzie wzmacnianie swojej pozycji w Polsce.

Simply connected...

...motyw przewodni firmy wydaje się brzmieć łatwo i nieskomplikowanie, jednak kryje w sobie więcej niż można by przypuszczać na pierwszy rzut oka. Naszym celem jest udostępnienie własnym Klientom łatwego sposobu połączenia on-line z rynkiem danych elektronicznych.

Właściwa informacja we właściwym czasie i we właściwym miejscu to podstawa sukcesu. Najważniejsze jest bowiem dysponować odpowiednimi instrumentami sprzedaży, obowiązuje to zarówno organizatorów, producentów, jak i biura podróży.

Instrumenty te dostarczają dziś więcej możliwości niż komputerowe systemy rezerwacyjne. Duża odwaga i stała gotowość do innowacji, a także doświadczona kadra, to podstawowe elementy naszej polityki. Wkład najnowocześniejszej technologii połączony z kompetencją i "know how" czynią filozofię naszej firmy bardziej efektywną. Udostępniamy naszym Klientom prostą drogę do systemów elektronicznych, dokładnie to mam na myśli, mówiąc: "simply connected".

 

Nowe zasady dotyczące polityki prywatności

Drogi Użytkowniku,

 

25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Państwa danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

 

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?

 

Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów, w tym zapisywanych w plikach cookies. Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Pozyskujemy następujące kategorie Państwa danych osobowych jak; dane teleadresowe oraz preferencje.

 

Administratorem Państwa danych osobowych jest

 

Dlaczego chcemy przetwarzać dane?

Państwa dane osobowe pozyskane w związku z zawarciem umowy/wypełnionym formularzem jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

 

  • realizacji usług turystycznych
  • prowadzenia działań marketingowych
  • rozpatrywanie wniosków.

 

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane.

 

Komu możemy przekazać dane?

 

Państwa dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Touroperatorów, którzy będą realizować rezerwacje o oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Państwa dane mogą być przekazane również do państw trzecich na potrzeby realizacji umowy.

 

Jakie mają Państwo prawa w stosunku do swoich danych?

 

Mają Państwo prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Państwo korzystacie z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgód oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Państwa potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

 

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Państwa danych?

 

Każde przetwarzanie Państwa danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy. Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.

 

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo wniesiania skargi do organu nadzorczego.

 

W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

 

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

 

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.